Como funciona a seleção e a verificação
Nosso diferencial é a curadoria. Veja o que fazemos — e o que não fazemos.
As etapas
- Conta e identificação. O profissional cria a conta e informa dados básicos. Confirmar o e-mail não significa que a identidade foi validada.
- Experiência. Tempo de atuação, serviços, região, disponibilidade, referências e portfólio.
- Presença comercial. CNPJ, site, perfis públicos e avaliações são contexto. Links externos não são considerados verificados automaticamente, e a falta deles não reprova um candidato.
- Documentos. Enviados para uma área privada. Só a equipe autorizada abre, e cada acesso fica registrado.
- Avaliação humana. A equipe aplica critérios específicos da categoria, pode fazer entrevista e confirmar referências. A decisão registra responsável, data, critérios e justificativa.
O que aparece no perfil
Separamos sempre seis tipos de informação:
- Declarado — o que o profissional afirma (ex.: anos de experiência, CNPJ, site).
- Documento conferido — identidade ou qualificação efetivamente verificadas, com a data da conferência.
- Referência confirmada — a equipe falou com a referência.
- Avaliações de clientes — somente de atendimentos reais contratados pela plataforma.
- Qualificações conferidas — cursos e habilitações cujo comprovante foi verificado.
- Seleção da plataforma — a aprovação da nossa equipe e, se houver, o resumo da verificação.
Critérios por categoria
Cada categoria tem critérios próprios, configurados pela equipe. Por exemplo: em informática avaliamos conhecimento técnico e procedimentos de segurança; em eletricidade, as habilitações exigidas para os serviços oferecidos.
Perguntas frequentes
O que significa “profissional selecionado”?
Todo profissional passa por uma análise da nossa equipe antes de aparecer na busca: conferimos as informações enviadas, os documentos exigidos para a categoria e, quando aplicável, fazemos entrevista e confirmamos referências.
O selo de verificação é uma garantia?
Não. O selo mostra exatamente o que foi conferido e quando. A seleção reduz riscos, mas não elimina todas as possibilidades de problemas. Não oferecemos garantia de serviço, seguro nem pagamento protegido nesta etapa.
Quem pode avaliar um profissional?
Somente clientes que contrataram e concluíram um atendimento pela plataforma. Cada atendimento permite uma única avaliação, que passa por moderação antes de ser publicada.
Quanto custa usar a plataforma?
Para clientes, a busca e a solicitação de atendimento são gratuitas. Os valores dos serviços são combinados diretamente com o profissional.
Meus dados ficam públicos?
Não. Telefone, documentos e dados pessoais não aparecem no perfil público. O contato só é liberado entre as partes quando você pede contato ou contrata.
Como me candidato como profissional?
Crie sua conta profissional, preencha o perfil, envie os documentos solicitados e acompanhe a análise. Ter ou não CNPJ ou site não reprova sozinho a candidatura.